Hướng dẫn Đặt hàng
1. Lựa chọn sản phẩm:
- Truy cập vào trang web của chúng tôi và tìm kiếm sản phẩm nước mắm bạn muốn mua.
- Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng.
2. Kiểm tra giỏ hàng:
- Trước khi tiến hành thanh toán, hãy kiểm tra lại giỏ hàng để đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng sản phẩm và số lượng.
- Có thể điều chỉnh số lượng hoặc loại bỏ sản phẩm khỏi giỏ hàng nếu cần thiết.
3. Thực hiện thanh toán:
- Chọn phương thức thanh toán phù hợp với bạn, bao gồm thanh toán trực tuyến qua thẻ tín dụng/debit, chuyển khoản ngân hàng, hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD - Cash on Delivery) nếu có.
- Nhập thông tin thanh toán và địa chỉ giao hàng.
4. Xác nhận đơn hàng:
- Xác nhận đơn hàng và thông tin thanh toán của bạn trước khi hoàn tất giao dịch.
- Đảm bảo rằng thông tin đặt hàng là chính xác và không có sai sót.
5. Hoàn tất đơn hàng:
- Sau khi xác nhận đơn hàng, bạn sẽ nhận được một email xác nhận từ chúng tôi về thông tin đơn hàng và dự kiến vận chuyển.
- Chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng của bạn và gửi hàng đến địa chỉ giao hàng được cung cấp.
6. Theo dõi đơn hàng:
- Bạn có thể sử dụng mã vận đơn hoặc liên kết theo dõi được cung cấp trong email xác nhận để theo dõi trạng thái giao hàng của đơn hàng.
7. Nhận hàng:
- Khi nhận được hàng, hãy kiểm tra kỹ trước khi ký nhận để đảm bảo rằng sản phẩm không bị hỏng hóc và đúng với đặt hàng của bạn.
- Nếu có bất kỳ vấn đề gì, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để được hỗ trợ.
8. Phản hồi và đánh giá:
- Chúng tôi luôn đánh giá cao phản hồi từ khách hàng. Sau khi nhận hàng, hãy chia sẻ cảm nhận và đánh giá của bạn về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi để chúng tôi có thể cải thiện hơn trong tương lai.
Lưu ý: Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình đặt hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên lạc được cung cấp trên trang web để được hỗ trợ.